MyChat 在线客服系统：AI 智能接待 7×24 秒回，Web 工作台与商家端 APP 随时随地接单回复， 对话质检守护每一次服务。让更多商家轻松拥有专业客服。
● 无需下载，注册即用 · 一行代码接入网站 · 随时升降坐席
注册商户信赖之选
日均接待会话
消息实时到达率
客户服务满意度
从 AI 自动接待到人工协同，从移动办公到服务质检，MyChat 把客服团队武装到牙齿。
基于大模型的客服机器人，像一位永不休息的金牌售前。常见问题独立解决，复杂场景无缝转人工，人机协同不打断客户。
会话结束自动质检打分：违禁词、必说词、访客负面情绪、低分评价，规则完全自定义。复核与报表闭环，客服团队越用越专业。
质检分
扣分
无扣分
iOS / Android 双端原生推送，APP 未打开也能第一时间收到新消息提醒。会话列表、排队接单、图片消息、快捷回复，装进口袋里的客服工作台。
复制一行代码嵌入网站即可开始接待，注册即用，无需部署，3 分钟上线。
Web 工作台 + 手机 APP 同时在线，接单互斥不冲突，PC 手机无缝切换。
实时长连接 + 离线厂商推送 + 断线增量补偿，任何网络环境下消息一条不丢。
REST API 与事件推送开放，访客数据、会话记录、质检结果双向同步。
按坐席订阅，AI 会话与人工会话用量分项统计，账单清晰，随时升降配。
演示环境全功能开放，上手文档齐全，专属顾问协助接入与配置。
"以前下班后客户咨询只能第二天回，流失了不少订单。现在 APP 一响就接单，上周半夜还成交了一单，客户都惊讶我们回复这么快。"
"AI 接待帮我们挡掉了八成重复问题，客服终于有时间处理真正的售后。质检报表上线后，新员工培训周期缩短了一半。"
"按坐席订阅、随时加减人，旺季加 3 个坐席淡季减回来，成本完全可控。账单里 AI 用量和人工用量分得清清楚楚，老板很满意。"
所有套餐包含全部功能：AI 接待、对话质检、商家端 APP、数据报表。注册即享 14 天全功能试用，试用期内可接待、可推送、可质检。
坐席 1–200 个 · 在线支付实时开通 · 试用无需绑定支付方式